Мы поддерживаем каталог актуальным и обновляем его согласно сезонности. Тем не менее, возможны ситуации, что цветок ненадлежащего качества или не пришел в поставке.

Наши менеджеры подтверждают заказ после оформления.

Все фотографии на нашем сайте  –  это букеты, сделанные флористами салона ПАВЛИН. Но цветы –  это живой организм, кроме того многие из них – сезонные. А значит, они не всегда доступны и даже в рамках одного сезона могут отличаться размером, формой, оттенком.

Если вы хотите получить букет, максимально приближенный к фотографии, выбирайте букет из 1-2 видов цветов (моно и дуобукеты) и укажите свои пожелания при оформлении заказа. По готовности мы отправим фотографию именно вашего букета.

Да, упаковка входит в стоимость.

Мы принимаем все меры, чтобы обеспечить свежесть и сохранность цветка.

• Мы работаем только со свежими цветами, закупаем их у проверенных поставщиков под ваш заказ, цветы правильно обработаны и всегда проходят наш контроль качества.
• Мы не пересобираем старые букеты. Все букеты делаются строго под заказ.
• Букеты всегда упаковываются в одноразовую вазу с водой и в транспортировочных коробках. В холодную погоду букеты дополнительно утепляются.
• К каждому букету прилагается инструкция по уходу и специальная подкормка, продлевающая жизнь цветов.

Тем не менее, цветы – это живой организм. Их состояние зависит от множества факторов, в том числе от ухода, влажности/сухости воздуха и температуры в помещении, атмосферы в доме (где-то цветы стоят неделями, а где-то вянут на второй день). Отрицательно влияют сквозняки, батареи, прямой солнечный свет, а также фрукты поблизости от букета – учитывайте это, когда будете выбирать место для вазы с цветами.

Утренние букеты мы собираем из свежих цветов с вечера и помещаем их в холодильник. Цветам все равно, будут они стоять в холодильнике в виде материала под букет или уже в виде букета. При этом холодильник максимально сохраняет свежесть цветов.